Wenn ein System in die Jahre kommt, fängt die eigentliche Arbeit oft erst an. So war es auch beim Projekt „DMS#finanzen“ der Bundesagentur für Arbeit. Ein Senior Berater, Christian Pikalek, durfte dieses Projekt als Lead-Analytiker begleiten – eine Freude und Herausforderung zugleich. Das Ziel war klar: Ein über Jahrzehnte gewachsenes Archivsystem im Finanzbereich – insbesondere im Inkasso – sollte abgelöst werden.