“Walzel von der SOPHIST GmbH – guten Morgen!”
Freundlich, offen, die Stimme geht beim Telefonieren rauf und runter, wir fechten nicht mit Stimmgabeln, stattdessen stehen das freundliche Gespräch und die Kundenpflege ganz im Vordergrund.
Seit vielen Jahren zählen unsere Schablonen für funktionale und nicht-funktionale Anforderungen, welche wir unter dem Begriff MASTeR zusammenfassen, zu häufig eingesetzten Methoden bei unseren Kunden. Deshalb sollte man meinen, dass alles dazu gesagt wurde und die Verwendung keine Probleme bereitet.
Doch leider kommt es an einer bestimmten Stelle öfter zu Irritationen: der Beschreibung von funktionalen Anforderungen an eine technische Schnittstelle – unser Typ 3.
Wenn man über SOPHISTen spricht, die schon lange in der Firma sind, darf man den Namen Dirk Schüpferling nicht vergessen. Seit 2001 ist er nun schon bei uns, und somit seit diesem Jahr ein volljähriger SOPHIST. Egal ob klassisches RE oder agiles Vorgehen – er findet den richtigen Weg ein Projekt zum Erfolg zu führen. Sein Hauptwerkzeug ist dabei allerdings die verbale Kommunikation. Hier sehen Sie, wie er zurechtkommt, wenn er ohne Worte antworten muss.
Und damit wird das „Sagen Sie jetzt nichts“-Interviewformat wieder SOPHISTicated.
Im ersten Teil der Blogserie, haben wir uns damit befasst, wie psychologische Resilienz difiniert wird. Mit welchen persönlichen Eigenschaften eine psychologische Resilienz geteigert werden kann, soll nun Inhalt dieses Beitrags sein.
Die American Psychological Association (APA) gibt auf ihrer Website zehn Ansätze an, mit denen es gelingen kann, die Resilienz eines Menschen zu steigern.
Ganze einfach: Ich habe mich in diese Hunderasse verguckt – diese speziellen „italienischen Herdenschutzhunde“ haben es mir besonders angetan. Und ich habe ein Hundeexemplar bei mir zu Hause sitzen, der ein Maremmano-Mix ist und aus dem sizilianischen Tierschutz stammt. Vom Aussehen her nicht ganz so Eisbär. Aber vom Charakter ein typischer Maremmano.
Es gibt Menschen, die behaupten, sie seien aggressiv. Erziehen? Fehlanzeige. Einen Herdenschutzhund erziehen ist unmöglich!