Haben Sie auch manchmal den Eindruck, dass sich Menschen in Ihrem Umfeld nur um des Streites Willen bekriegen? Dass es eigentlich nicht mehr darum geht eine konstruktive Lösung zu finden, sondern lediglich darum den anderen zu denunzieren? Dann befinden sich die beiden Konfliktparteien bereits in einer Lose-Lose-Situation. Wie Sie es vermeiden können, dass ein Konflikt in Ihrem Projekt eine solche Verhärtung erreicht, wodurch sich die von Friedrich Glasl definierten Eskalationsstufen auszeichnen und welche Best-Practice-Strategie zur Lösung unterschiedlicher Konstellationen wir Ihnen empfehlen erfahren Sie in diesem Teil unserer Blogserie.
