Aufgepasst…wer schreibt, der bleibt!

Dieser Satz ist für uns SOPHISTen ein Credo, denn wir schreiben nicht nur Bücher, sondern veröffentlichen wissentlich Artikel und Beiträge im Social Web.

Vielen Facebooknutzern ist diese Wahrheit offensichtlich nicht so bewusst, denn was einmal den Weg ins Netz gefunden hat, bleibt bestehen.
Blöd nur, wenn es sich dabei um total dämliche Beiträge handelt, die die halbe Welt einsehen kann. Weiterlesen →

Wie viel Usability Engineering braucht das RE? Teil 2

Im zweiten Teil der Blogserie möchte ich Ihnen das Persona-Konzept von Alan Cooper am folgenden Beispiel vorstellen:

Für ein Restaurant soll ein System entwickelt werden, das der zentralen Kommunikation und Verwaltung dient. Das gilt für die Abläufe der Mitarbeiter des Restaurants (Urlaub planen, Reservierung entgegennehmen), aber auch für die Gäste (Bestellung aufgeben, Rechnung bezahlen). Das System ersetzt den Kellner, sodass alle Abläufe des Gastes über das System laufen. Weiterlesen →