Wie läuft eigentlich ein Assessment mit SOPHIST ab?

Bevor wir hier in die Vollen gehen, ist es sinnvoll, unsere beiden bereits erschienen Artikel zu Assessments zu lesen. Im ersten Artikel „Assessments machen wir bei SOPHIST schon seit Jahren…“ haben wir aufgezeigt, wie eine Beurteilung der Prozesse und Methoden durch SOPHIST aussehen kann. Und im zweiten Artikel „A… wie Assessments mit SOPHIST“ haben wir beispielhaft beschrieben, wie wir Probleme im Requirements and Systems Engineering in einem Assessment erkennen und Vorschläge einbringen, um die erkannten Probleme zu lösen.

So, und jetzt kommt ein kurzer werblicher Teil .-)
SOPHIST bietet auch vorbereitende Assessments (nachfolgend Vor-Assessments genannt) im Bereich Requirements and Systems Engineering für verschiedene Assessments wie beispielsweise A-Spice an.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen den Ablauf eines Vor-Assessments mit SOPHIST-Unterstützung vor. Sie bekommen einen Einblick, wie die Zusammenarbeit mit SOPHIST abläuft und welche Schritte nötig sind, um auf ein Assessment vorbereitet zu sein.     

Vorbereitung

Die Vorbereitung = der erste Schritt im Prozess von Vor-Assessments.
Hier werden die Ziele (z.B. die Zertifizierung des A-Spice Level 2) und der Umfang des Vor-Assessments definiert. Die Ziele müssen klar und konkret sein, um eine effektive Bewertung zu ermöglichen. Es könnte beispielsweise ein Ziel sein, nur einen begrenzten Umfang der Anforderungen (Requirements) zu beurteilen, um eine Aussage über die Qualität eben dieser zu bekommen.
Ein anderes Ziel könnte sein, den ganzen Systems Engineering Prozess zu beurteilen. 
 
Es ist auch wichtig, den Umfang des Vor-Assessments zu definieren, um sicherzustellen, dass alle relevanten Inhalte einbezogen werden. Hierbei ist der Umfang begrenzt auf Themen im Requirements and Systems Engineering. Jedoch können in Abhängigkeit der gesetzten Ziele ein unterschiedlicher Umfang im Hinblick auf die betrachteten Anforderungen und betrachteter Architektur, aber auch betrachteter Prozesse, Methoden und Artefakten wie Gesetze, Anleitungen, Handlungsanweisungen etc. gewählt werden.

Nachdem Ziele und Umfang gesetzt wurden, ist der nächste Schritt in der Vorbereitung (der Durchführung des Vor-Assessments mit SOPHIST) eine Selbstbeurteilung durch das Kundenunternehmen. Diese Beurteilung beruht auf dem identischen Fragenkatalog und Bewertungsmechanismus, welche auch im Vor-Assessment verwendet werden. Und diese werden dann auch auf den für das Vor-Assessment gewählten Umfang angewandt. Dadurch erlangt das Kundenunternehmen eine statistikbasierte Eigenwahrnehmung über die Qualität ihrer gewählten Inhalte und zudem ein Gefühl für die Fragen, die im Vor-Assessment gestellt werden.  

Schließlich ist es wichtig, organisatorische Aspekte zu klären.
Einerseits, um den Zugriff auf Werkzeuge vorzubereiten, den die SOPHIST-Assessoren benötigen, um Prozesse und Methoden einzusehen. Und andererseits werden damit auch gleich die Termine für das Assessment geklärt.

Durchführung

Der nächste Schritt im ist die Durchführung des Vor-Assessments.
Wir, die SOPHIST-Assessoren, bewerten die Prozesse und Methoden im Requirements und Systems Engineering des Kundenunternehmens und dokumentieren die Ergebnisse. Um ein umfassendes Verständnis für die Prozesse und Methoden zu erlangen, führen wir Interviews mit beteiligten Personen durch. Die Bewertung der Prozesse und Methoden findet nach bzw mit dem gleichen Fragenkatalog statt, welcher in der Vorbereitung ermittelt und ausgeabreitet wurde. Dieser Fragenkatalog enthält zudem Bewertungskriterien, die zu einer gewissen Punktzahl im Bewertungsmechanismus führen. Der Bewertungsmechanismus richtet sich nachdem Bewertungsmechanismus der ISO 15504 aus. Die ISO 15504 oder auch SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) genannt, ist ein internationaler Standard zur Bewertung von Unternehmensprozessen. Auf diesem Standard beruhen auch weitere Standards wie A-SPICE im Automotive-Bereich oder die ISO 33000-Serie.
Die ISO definiert mehrere Reifegrade, die ein Prozess erfüllen kann und gibt eine Berechnungsmethode vor, um den Reifegrad eines Prozesses zu ermitteln.
Den Input für die Berechnung gibt die Anzahl der eingehalten Bewertungskriterien für jede Frage im Fragenkatalog. So wird ein Gesamtergebnis berechnet, welches zusätzlich nach verschiedenen Teilprozessen aufgespalten werden kann.
(Im ersten Artikel visualisierten wir die Ergebnisse nach Teilprozessen mit einem Spinnennetzdiagramm.)

Im Anschluss an die Durchführung werden die Ergebnisse des Vor-Assessments kommuniziert.  

Nachbereitung

Die Nachbereitung ist der letzte Schritt im Prozess von Vor-Assessments. In diesem Schritt werden die Ergebnisse des Vor-Assessments ausgewertet und Verbesserungsvorschläge entwickelt.

Hierbei analysieren wir die Ergebnisse des Vor-Assessments sorgfältig, um Schwächen und Stärken der Prozesse und Methoden zu identifizieren. Auf der Grundlage dieser Ergebnisse entwickeln wir (SOPHIST-Assessoren) Verbesserungsvorschläge und Maßnahmen, um die Prozesse und Methoden zu optimieren. Diese Vorschläge und Maßnahmen werden priorisiert, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Probleme zuerst angegangen werden.

Wir SOPHISTen haben schon sehr viele Assessments mit vorbereitet und auch mit durchgeführt und haben hierbei viele Erfahrungen sammeln dürfen, viele Best-Practices ableiten können und deshalb können wir auch auf viel Know-how zurückgreifen. Natürlich bieten wir genau das auch unseren Kunden an – beratende und operative Unterstützung, damit das Assessments auch den entsprechenden Erfolg/Nutzen hat.

Fazit

In diesem Artikel haben wir den Ablauf eines Vor-Assessments mit SOPHIST erläutert. Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung sind entscheidend für ein erfolgreiches Vor-Assessment. Es ist wichtig, klare Ziele und den Umfang des Assessments zu definieren, eine Selbstbeurteilung durchzuführen und Termine und benötigte Zugriffe auf Werkzeuge und Dokumente zu klären.

Der Ablauf eines „normalen“ Assessments ist genau das selbe wie das eines Vor-Assessments!
Während des Assessments werden die Prozesse und Methoden des Kundenunternehmens beurteilt. In der Nachbereitung sollten die Ergebnisse des Assessments sorgfältig analysiert werden, um Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

Falls Sie Hilfe bei der Vorbereitung von Assessments im Requirements oder Systems Engineering benötigen, einen Probelauf eines Assessments durchführen wollen oder einfach mehr über das Thema Assessments im Requirements und Systems Engineering erfahren wollen, melden Sie sich gerne bei unserem Vertrieb.

Viele Grüße,

Ihre SOPHISTen

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